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Netflix cancela usuarios que no verán en un año; ¿Cómo mantener su cuenta?

Netflix cancelará aquellas cuentas que no hayan sido utilizadas durante un año. ¿No has usado Netflix en mucho tiempo? Es posible que desee consultar el aviso de cancelación para mantener su cuenta en funcionamiento.

Entre los servicios de transmisión de video en todo el mundo, Netflix es uno de los servicios más utilizados que proporciona una excelente selección de programas de televisión, películas, series originales, documentales y otros especiales en comparación con sus competidores. Las plataformas de transmisión reunieron a millones de suscriptores que sintonizan todos los días al ofrecer múltiples estructuras de precios que brindan a los usuarios otras opciones.

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(Foto: Freestocks en Unsplash)
Esto es lo que debe hacer una vez recibido el aviso de cancelación de Netflix

Sin embargo, aunque cancelar la suscripción a Netflix puede ser una elección difícil, el servicio de transmisión puede ser una necesidad para otras personas que buscan reducir sus facturas mensuales para ahorrar algo de dinero. Incluso los usuarios que están suscritos a la prueba gratuita de Netflix y no desean actualizar su membresía deben cancelar sus suscripciones.

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Cancelar la cuenta de Netflix puede ser difícil de procesar para otros usuarios; la suscripción puede cancelarse usando la aplicación móvil o una computadora. Una vez que la cuenta se cancela con éxito, la membresía en todos los dispositivos también se cancelará. Sin embargo, desinstalar la aplicación Netflix de su teléfono inteligente u otros dispositivos no cancelará automáticamente su membresía. Para abordar el problema, la plataforma de transmisión enviará un aviso de cancelación a aquellos usuarios cuyas cuentas estén inactivas durante un año.

Esto es lo que debe hacer una vez que reciba el aviso de cancelación de Netflix

Según el informe anterior de CNN Business, el servicio de transmisión les preguntará a los usuarios de Netflix si aún desean conservar su membresía actual. Sin embargo, si el usuario perdió la notificación dada, Netflix cancelará automáticamente su suscripción.

“¿Conoces esa sensación de hundimiento cuando te das cuenta de que te apuntaste a algo pero no lo has usado en mucho tiempo?” dijo Eddy Wu, director de innovación de productos de Netflix, que se proporcionó en el blog de Netflix el jueves 21 de mayo.

Esto es lo que debe hacer una vez recibido el aviso de cancelación de Netflix

(Foto: Thibault Penin en Unsplash)
Esto es lo que debe hacer una vez recibido el aviso de cancelación de Netflix

“En Netflix, lo último que queremos es que las personas paguen por algo que no están usando”, agregó.

Netflix se pondrá en contacto con aquellos usuarios que no hayan usado su cuenta durante un año desde el día en que se suscribieron. Edd Wu dijo que la compañía también hará lo mismo con aquellas personas que no han visto nada durante más de dos años. El servicio de transmisión aclaró que enviarán notificaciones en la aplicación o correos electrónicos a partir de esta semana.

La compañía aclaró que solo la mitad del uno por ciento de sus usuarios están inactivos, lo que representa solo unos pocos cientos de miles en total. Wu declaró que la compañía consideraba que registrarse y cancelar debería ser un proceso fácil para sus usuarios. Netflix aclaró que aquellos que cancelarán sus cuentas aún tendrán sus perfiles favoritos, detalles de la cuenta y preferencias de visualización si se reincorporarán dentro de los 10 meses.

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